如果你到戚墅堰区河苑社区居委会，你会看到一个忙碌的中年妇女，她的脸上时刻挂着微笑，给你以一种亲切和信任，她就是曾荣获全国优秀社区工作者称号的社区党支部书记、主任江春娣同志。几年来，在她的带领和努力下，河苑社区先后获得江苏省文明小区、省社区建设示范居委会、省“三八”红旗集体和多项市先进集体等荣誉称号。

　　一、发挥党员作用，做小区居民“贴心人”

　　江春娣同志是2001年招聘到社区干部这个岗位上的，从开始到社区工作的第一天起，她就时刻要求自己把为组织分忧、为居民服务作为自己工作的奋斗目标。她总是随身备有一本笔记本，专门记录社区居民来信来访，凡是居民求助，无论大小，她都认真记录，逐一处理。她常说，社区居民反映最多的都是小区下水道淤塞、路灯不亮、居民楼漏水等一些“鸡皮蒜毛”的小事，但如果处理不当，小事也可能变成大矛盾。为了切实解决这些问题，避免发生上访事件，她一方面设法向居民做好解释工作，一方面积极向上级汇报，争取他们的支持，寻求解决办法。凭着对社区工作的热情和执着，小区的老大难问题逐步得到了妥善解决，社区路面硬化了，下水道不再堵塞了，新村健身器材安装上了，居民群众看在眼里，笑了。目前，该小区服务设施日趋完善，相继建成了630平方米的文化中心、1450平方米的小花园和150平方米的社区医疗保健中心。社区环境优美，花木葱茏，绿化率达35.6%，大大改善了社区环境面貌，为居民生活创造了良好的环境。江春娣始终认为，要做好社区工作必须做群众贴心人，以信服人，以诚感人，2002年7月的一天，社区居民王某建房时，因地界等原因与邻居发生冲突，邻里矛盾几乎要对簿公堂，该同志一次又一次上门了解情况，耐心协调，帮助解决实际困难，既处理好了建房问题，又修补了邻居们的感情裂痕，得到居民们的称赞。从此，社区居民遇到了不顺心事，都会想到去找“江书记”，请江书记帮忙。在为社区的大事小事忙前忙后的同时，她还惦记着那些家庭困难的贫困户和下岗工人，她积极为朱彩娥等20户贫困户申请落实低保，为下岗工人重新就业奔波。三年来，她先后帮助叶红仙等50多名下岗工人重新找到工作。由此她也被许多人亲昵地称为社区的“贴心书记”。她深知“独木不成林”，需要发动更多的人投入到为社区服务中来，2001年12月，在她的倡导下，设立了社区“爱心服务卡”。2002年10月她又带头组建了一支由30多人参与的社区自愿者队伍，让弱势人群足不出户，就可享受到社区志愿者的服务。此举受到了广大党员、群众的好评。

　　二、发展社区文化，做小区建设“带头人”

　　在工作实践中，江春娣同志深深认识到，抓好精神文明建设和思想政治工作，是做好各项工作的保证。社区坚持以群众参与为主，共同发展社区文化，社区成立了“夕阳红”腰鼓队、中老年健身队、社区合唱队，象棋队等多支业余文体队伍，开展形式多样、丰富多彩的文化体育活动；创作了《河苑社区之歌》，得到居民的共鸣和共赏，很快传遍整个社区，常州日报专门对此进行报道；制作了河苑社区的社徽，以一幅象征手挽手、心连心，社区建设新生之苗茁壮成长的图案表达热爱社区、建设社区的美好愿望。为了倡导居民文明、科学、健康的生活方式，丰富居民生活，提高居民素质，结合市、区创建学习型社区要求，她积极带领社区干部在居民中组织各类学习活动。每月组织党员进行社区医疗、法律等咨询活动；在青少年中开展读书会活动，组织社区居民书画展；请老干部宣讲团开展公民道德建设纲要宣讲活动；举办“读书学习月系列活动”：社区书市、革命传统教育、知识竞赛、读法律书做守法人等四大主题活动，社会反响强烈，受到社区居民好评，常州市电视台现场作了报道。江春娣同志把向居民征求的居民